תקנון שימוש ומדיניות פרטיות

מדיניות האתר והחברה

הגדרות

  • בתקנון זה יהיו למונחים המוגדרים בו המשמעות שלהלן:
  • החברה – חברת קאפלאוף ג’י פויינט בע”מ’ ח.פ. 514586205
  • האתר – אתר האינטרנט couple-of.com.
  • פעולה- כל פעולת רכישת/הזמנת מוצרים או כל שירות אחר המוצע באתר
  • הנעליים – הנעליים המופיעות באתר ומוצעות למכירה.
    זמן אספקת הסחורה:
    * שליח עד הבית: עד 9 ימי עסקים מביצוע ההזמנה.
    * משלוח לחו”ל: עד 30 ימי עסקים מביצוע ההזמנה.
  • יום אספקת הסחורה – היום בו נמסרה הסחורה ליעד המבוקש ע״י הלקוחה.
  • כתובת למשלוח דואר – הכתובת שציינה המזמינה ככתובת למשלוח הזמנות.
  • יום ביצוע ההזמנה – היום בו אושרה העסקה ע”י חברת האשראי של המזמינה.
  • ימי עסקים הינם ימי חול, ראשון עד חמישי, ואינם כוללים שישי, שבת, ערבי חג וחול המועד.
  • הנוסחים בתקנון זה אמנם מופיעים בלשון נקבה אך מיועדים לשני המינים.

כללי

  1. האתר משמש כחנות וירטואלית למכירת נעליים ואביזרים והוא בבעלות החברה ומנוהל על ידה.
    לכל שאלה ו/או הבהרה ו/או בירור ניתן לפנות ישירות לשרות הלקוחות של החברה במייל coupleof@couple-of.com  או בטלפון 054-421-0936.
  2. תקנון זה הינו הבסיס החוקי להזמנות ולגלישה באתר והוא מסדיר את היחסים בין החברה לבין הגולשת באתר ו/או המזמינה דרך האתר.
  3. כל המבצעת הזמנה ו/או רכישה דרך האתר מצהירה כי עם ביצוע הפעולה היא קראה תקנון זה, וכי היא מסכימה לכל הוראותיו ותנאיו של תקנון זה, וכי לא תהיה לה או למי מטעמה כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה כנגד האתר ו/או החברה ו/או הנהלת האתר ו/או החברה ו/או מי ממנהליה ו/או עובדיה, בכל הקשור להוראות והתנאים של תקנון זה. המשתמשת באתר מסכימה כי רשומות המחשב של החברה בדבר הקניות ושאר הפעולות המתבצעות באתר יהוו ראיה והוכחה לנכונות הפעולות.
  4. על כל משתמשת באתר לצורך קניית מוצרים, למלא אחר התנאים המפורטים:
    גילה של הרוכשת עולה על 18
    הרוכשת הינה בעלת כרטיס אשראי תקף שהונפק כדין על ידי אחת מחברות האשראי הפעילות גם בישראל.
  5. החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות את התקנון מפעם לפעם על פי שיקול דעתה הבלעדי וזאת ללא צורך במתן התראה ו/או הודעה מוקדמת.
  6. מחירי המוצרים כוללים מע״מ על פי חוק.
  7. תמונות המוצרים המוצגות באתר הינן להמחשה בלבד ואינן מחייבות כלל את הנהלת האתר. כן מוסכם ומובהר, כי החברה תשתדל לעשות את מיטב יכולתה כדי להציג בפני לקוחותיה תמונות מדויקות ככל האפשר.
  8. החברה אינה מתחייבת להחזיק מלאי של כל דגמי הנעליים שתמונותיהם מופיעות באתר.
    החברה עושה ככל יכולתה לוודא שהמידע המוצג באתר יהיה המידע השלם והמדויק ביותר אך יובהר, כי עלולים להופיע בו, בתום לב, אי דיוקים או שגיאות והחברה לא תישא באחריות כלשהי הנובעת מהן או קשורה אליהן.
  9. כל המחירים באתר מופיעים על גבי המוצרים ונקובים בשקלים חדשים. המחירים כוללים מע״מ, אם הוא חל לפי הדין, ואינם כוללים דמי משלוח. החברה אינה מתחייבת למחירים מוזלים באתר בהשוואה לנקודות המכירה הפיזיות.
  10. הנהלת האתר רשאית לעדכן את מחירי המוצרים באתר ואת תעריפי המשלוחים מעת לעת ובלא צורך בהודעה מוקדמת. המחיר התקף ביחס להזמנה שבוצעה הוא המחיר שהתפרסם בעת השלמת תהליך ההזמנה (הכולל את מסירת פרטי כרטיס אשראי). אם עודכנו המחירים לפני שהושלם תהליך ההזמנה, תחויב הלקוחה לפי המחירים המעודכנים.
  11. הנהלת האתר רשאית להציע באתר מבצעים, הטבות והנחות. הנהלת האתר רשאית בכל עת להפסיק מבצעים, הטבות והנחות אלה, להחליף מבצעים הטבות והנחות  או לשנות מבצעים הטבות והנחות, בלא צורך לתת כל הודעה מוקדמת על כך.
  12. תנאי השימוש באתר חלים על השימוש באתר ובשירותים הכלולים בו באמצעות כל מחשב או מכשיר תקשורת אחר (כדוגמת טלפון סלולרי, טאבלטים למיניהם וכיו״ב). כמו כן הם חלים על השימוש באתר בין אם באמצעות רשת האינטרנט, ובין אם באמצעות כל רשת או אמצעי תקשורת אחרים
  13. בעת עדכון סל הקניות, החברה שומרת לעצמה את הזכות להעביר תזכורת ללקוחה אודות הסל הנטוש, באמצעות שליחת מייל לכתובת שהוזנה.

הרשמה לאתר וביצוע הזמנות דרך האתר

  1. הלקוחה יכולה להירשם לאתר באמצעות טופס ההרשמה. הרישום הוא חד פעמי לאחר מכן תוכל הלקוחה להזמין ללא צורך ברישום מחדש. אם תשכח הסיסמה, תשלח ללקוחה סיסמה חדשה שתאפשר לה להזמין באתר.
  2. פרטי הלקוחה יעודכנו בהתאם לנתונים המוזנים בטופס הרישום.
  3. רכישת מוצרים תתבצע על ידי לקוחה רשומה באמצעות מילוי טופס הזמנה המופיע באתר. יובהר כי מילוי כל הפרטים מהווה תנאי מוקדם לביצוע ההזמנה. אישור ההזמנה יינתן עד 24 שעות עסקים מרגע ביצוע העסקה.
  4. הנהלת האתר לא תעשה בפרטי הלקוחה כל שימוש, אלא בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר ומהווה חלק בלתי נפרד מתנאי שימוש ורכישה אלה.
  5. על מנת להבטיח את ביצוע ההזמנה ביעילות וללא תקלות, יש להקפיד על מסירת כל הפרטים הנדרשים באתר במדויק. אם בעת ביצוע ההזמנה יימסרו פרטים שגויים / לא מדויקים, החברה לא תוכל להבטיח שהמוצרים יגיעו ליעדם. במקרה שהמוצרים יחזרו לחברה בגלל פרטים מוטעים, תחויב הלקוחה בתשלום בגין דמי משלוח וטיפול. יש להקפיד למלא פרטים מדויקים ועדכניים.
  6. קיימת אפשרות ללקוחה לבצע הזמנה באתר בלא יצירת חשבון ללא צורך בהזנת סיסמה וביצירת כרטיס לקוחה.
  7. עם ביצוע ההזמנה ע״י הלקוחה תבצע החברה באופן אוטומטי בדיקה של פרטי כרטיס האשראי, ועם אישור ההזמנה ע״י חברות האשראי, תופיע הודעה על כך שהעסקה אכן אושרה.
  8. פרטי ההזמנה כפי שהזינה הלקוחה בטופס ההזמנה ורישום העסקה במחשבי החברה יהוו ראייה לפרטי ההזמנה.
  9. במקרה בו לא אושרה העסקה ע״י חברת האשראי, תקבל מבצעת הפעולה הודעה מתאימה על כך והיא תידרש למסור אמצעי תשלום אחר.
  10. אישור פעולת הרכישה יעשה בתנאי שהמוצר אכן קיים במלאי מחסני החברה במועד האספקה המבוקש ו/או במועד ההזמנה. אך במידה ולא צוין כי המוצר אינו קיים במלאי והמוצר לא הורד מהאתר עד למועד ביצוע ההזמנה, לא תהא החברה מחויבת במכירת המוצר, ולרוכשת לא תהיה כל טענה ו/או תביעה בעניין זה בגין כל סוג של נזק, בין נזק ישיר או נזק עקיף אשר נגרם לרוכשת ו/או לצד ג’. האמור הנו בכפוף לכך שהנהלת האתר תשיב ללקוחה כל סכום ששילמה במידה ואכן שילמה לחברה ו/או תבטל החברה את החיוב במידה ובוצע. יש להדגיש ולהבהיר, כי ייתכנו מצבים בהם על אף שפריט מסוים מוצג באתר כקיים במלאי, בפועל אינו קיים במלאי ולא ניתן לספק אותו – במצבים אלו תבוטל העסקה וללקוחה לא תהא טענה בקשר לכך בכפוף להשבת הסכום ששולם לחברה על ידי הלקוחה.
  11. לאחר שהוזנו פרטי התשלום בדף התשלום, יישלח אישור באמצעות הדואר האלקטרוני על קליטת פרטי ההזמנה. אישור זה אינו מחייב את הנהלת האתר לספק את המוצרים, והוא רק מעיד שפרטי ההזמנה נקלטו אצל הנהלת האתר.
  12. אם יתברר שכרטיס האשראי של הלקוחה אינו תקף, או שחברת כרטיסי האשראי איננה מכבדת את העסקה, או שחברת פייפאל (או כל שירות ארנק אלקטרוני זמין אחר) אינה מכבדת את החיוב, או שהמוצר המבוקש איננו מצוי במלאי שבידי החברה, הנהלת האתר תיצור קשר עם הלקוחה לשם השלמת העסקה או ביטולה.
  13. בתשלום באמצעות חשבון פייפאל תתבקש הלקוחה להזין את פרטי חשבונה הקיים באתר פייפאל, או תוכל לבחור לפתוח חשבון פייפאל במהירות. אם החליטה הלקוחה לשלם באמצעות חשבון פייפאל, החברה תוכל לגבות את התשלום עבור המוצרים רק לאחר קבלת אישור מפייפאל. השימוש וקבלת האישור כפוף לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של פייפאל, ולא של האתר.
  14. על פי חוקי האתר, קבלת מתנה במסגרת מבצע מוגבלת לפריט אחד ללקוחה.

מדיניות החזרת מוצרים וביטול עסקה

  1. הלקוחה יכולה להירשם לאתר באמצעות טופס ההרשמה. הרישום הוא חד פעמי לאחר מכן תוכל הלקוחה להזמין ללא צורך ברישום מחדש. אם תשכח הסיסמה, תשלח ללקוחה סיסמה חדשה שתאפשר לה להזמין באתר.
  2. פרטי הלקוחה יעודכנו בהתאם לנתונים המוזנים בטופס הרישום.
  3. רכישת מוצרים תתבצע על ידי לקוחה רשומה באמצעות מילוי טופס הזמנה המופיע באתר. יובהר כי מילוי כל הפרטים מהווה תנאי מוקדם לביצוע ההזמנה. אישור ההזמנה יינתן עד 24 שעות עסקים מרגע ביצוע העסקה.
  4. הנהלת האתר לא תעשה בפרטי הלקוחה כל שימוש, אלא בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר ומהווה חלק בלתי נפרד מתנאי שימוש ורכישה אלה.
  5. על מנת להבטיח את ביצוע ההזמנה ביעילות וללא תקלות, יש להקפיד על מסירת כל הפרטים הנדרשים באתר במדויק. אם בעת ביצוע ההזמנה יימסרו פרטים שגויים / לא מדויקים, החברה לא תוכל להבטיח שהמוצרים יגיעו ליעדם. במקרה שהמוצרים יחזרו לחברה בגלל פרטים מוטעים, תחויב הלקוחה בתשלום בגין דמי משלוח וטיפול. יש להקפיד למלא פרטים מדויקים ועדכניים.
  6. קיימת אפשרות ללקוחה לבצע הזמנה באתר בלא יצירת חשבון ללא צורך בהזנת סיסמה וביצירת כרטיס לקוחה.
  7. עם ביצוע ההזמנה ע״י הלקוחה תבצע החברה באופן אוטומטי בדיקה של פרטי כרטיס האשראי, ועם אישור ההזמנה ע״י חברות האשראי, תופיע הודעה על כך שהעסקה אכן אושרה.
  8. פרטי ההזמנה כפי שהזינה הלקוחה בטופס ההזמנה ורישום העסקה במחשבי החברה יהוו ראייה לפרטי ההזמנה.
  9. במקרה בו לא אושרה העסקה ע״י חברת האשראי, תקבל מבצעת הפעולה הודעה מתאימה על כך והיא תידרש למסור אמצעי תשלום אחר.
  10. אישור פעולת הרכישה יעשה בתנאי שהמוצר אכן קיים במלאי מחסני החברה במועד האספקה המבוקש ו/או במועד ההזמנה. אך במידה ולא צוין כי המוצר אינו קיים במלאי והמוצר לא הורד מהאתר עד למועד ביצוע ההזמנה, לא תהא החברה מחויבת במכירת המוצר, ולרוכשת לא תהיה כל טענה ו/או תביעה בעניין זה בגין כל סוג של נזק, בין נזק ישיר או נזק עקיף אשר נגרם לרוכשת ו/או לצד ג’. האמור הנו בכפוף לכך שהנהלת האתר תשיב ללקוחה כל סכום ששילמה במידה ואכן שילמה לחברה ו/או תבטל החברה את החיוב במידה ובוצע. יש להדגיש ולהבהיר, כי ייתכנו מצבים בהם על אף שפריט מסוים מוצג באתר כקיים במלאי, בפועל אינו קיים במלאי ולא ניתן לספק אותו – במצבים אלו תבוטל העסקה וללקוחה לא תהא טענה בקשר לכך בכפוף להשבת הסכום ששולם לחברה על ידי הלקוחה.
  11. לאחר שהוזנו פרטי התשלום בדף התשלום, יישלח אישור באמצעות הדואר האלקטרוני על קליטת פרטי ההזמנה. אישור זה אינו מחייב את הנהלת האתר לספק את המוצרים, והוא רק מעיד שפרטי ההזמנה נקלטו אצל הנהלת האתר.
  12. אם יתברר שכרטיס האשראי של הלקוחה אינו תקף, או שחברת כרטיסי האשראי איננה מכבדת את העסקה, או שחברת פייפאל (או כל שירות ארנק אלקטרוני זמין אחר) אינה מכבדת את החיוב, או שהמוצר המבוקש איננו מצוי במלאי שבידי החברה, הנהלת האתר תיצור קשר עם הלקוחה לשם השלמת העסקה או ביטולה.
  13. בתשלום באמצעות חשבון פייפאל תתבקש הלקוחה להזין את פרטי חשבונה הקיים באתר פייפאל, או תוכל לבחור לפתוח חשבון פייפאל במהירות. אם החליטה הלקוחה לשלם באמצעות חשבון פייפאל, החברה תוכל לגבות את התשלום עבור המוצרים רק לאחר קבלת אישור מפייפאל. השימוש וקבלת האישור כפוף לתנאי השימוש ומדיניות הפרטיות של פייפאל, ולא של האתר.
  14. על פי חוקי האתר, קבלת מתנה במסגרת מבצע מוגבלת לפריט אחד ללקוחה.

אספקה ומשלוחים

  1. אספקת המוצרים לרוכשים מבוצעת באמצעות חברות שליחויות במסגרת זמן האספקה שהובטח במכירה.
  2. סכום דמי המשלוח יופיע בתום תהליך ההזמנה תחת הפריטים שבחרה הלקוחה לרכוש וייגבה בעת ביצוע ההזמנה.  במקרה של עסקה בתשלומים, דמי המשלוח ייגבו במסגרת התשלום הראשון.
  3. קאפלאוף מתחייבת לארוז ולהוציא למשלוח את ההזמנות עד 4 ימי עסקים ליעד המבוקש. ההזמנות ישלחו באמצעות חברת שליחויות אשר מספקת את ההזמנות ללקוחות לרוב חלקי הארץ עד 5 ימי עסקים מרגע מסירת החבילה לחברת השליחויות. כלומר, זמן האספקה הכולל המקסימלי מרגע אישור ההזמנה הוא עד 9 ימי עסקים. ימי העסקים הינם א’ עד ה’ ולא כולל שישי, שבת, ערבי חג וימי חג). החברה עושה את מירב המאמצים לספק את המשלוח ללקוחה בזמן הקצר ביותר האפשרי.
    בבחירת משלוח חינם באמצעות דואר ישראל קאפלאוף מתחייבת לארוז ולהוציא למשלוח את ההזמנות עד 4 ימי עסקים ליעד המבוקש. זמני הגעת הרכישה ללקוחה תלויים אך ורק בדואר ישראל.
  4. קאפלאוף אינה יכולה לקחת אחריות על עיכובים של חברות השילוח השונות.
  5. האפשרות להזמין מהאתר מוגבלת לאזורים בהתאם למפת אזורי החלוקה של חברת המשלוחים. החברה רשאית אך לא מתחייבת לספק את השירות גם אל מחוץ לאזורי החלוקה, בתיאום טלפוני מראש. לכן גם אם הזמנה כזו התקבלה ונקלטה במחשבי האתר, לא תהיה חייבת החברה לספקה.
  6. מועדי האספקה המפורטים לעיל אינם חלים על פריטים שאזלו מהמלאי.
  7. ההזמנה תסופק לאחר שהושלם תהליך הרכישה, בתנאי שקליטת ההזמנה נעשתה בטווח זמני העסקה כפי שהם מוגדרים בדף המוצר המבוקש, בתנאי שבבעלות הלקוחה כרטיס אשראי תקף שניתן לחייבו ולסלקו בישראל, ובתנאי שחברת כרטיסי האשראי שהנפיקה אותו אישרה את העסקה שבוצעה.
  8. הזמנות שיתבצעו לאחר השעה 17:00 ייקלטו ביום העסקים הבא.

דמי המשלוח

  1. משלוח בישראל יבוצע על ידי חברת דוור ראשון. משלוח באמצעות שליח עד הבית תוך עד 5 ימי עסקים
  2. עלות משלוח בארץ 35 שקלים, ויגבה מהמזמינה בעת ההזמנה באתר.
  3. המשלוח יינתן חינם לקניה של מעל 350 שקלים באתר.
  4. החברה רשאית להחיל מבצעים בהם תינתן הנחה או משלוח חינם בכל זמן נתון.
  5. משלוחים לחו”ל: לביצוע משלוח לחו”ל יש לפנות למייל coupleofpay@gmail.com
    משלוח לחו”ל יתבצע על ידי דואר ישראל ועלותו משתנה בהתאם למדינה אליה נשלחת החבילה. זמן ההגעה הוא כחודש לאחר ביצוע ההזמנה. משלוחים לחו”ל עשויים להיות מחויבים בעלויות מכס או מע”מ בהתאם לחוקי המדינה החלות על המזמינה.
  6. מחירי וזמני המשלוחים יכולים להשתנות בזמן מבצעים, וכפופים לאופי המבצע ותקופתו.
  7. משלוח בדואר ישראל – חינם

אחריות החברה

  1. החברה ו/או הנהלת האתר ו/או מי מטעמם לא יהיו אחראים ולא יישאו בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד, שיגרם למשתמשת ו/או לגולשת ו/או למזמינה ו/או לצד שלישי, כתוצאה משימוש או רכישה באמצעות האתר, שלא על פי תקנון זה – תהא עילת התביעה אשר תהא – לרבות הפסד הכנסה ו/או מניעת רווח שיגרמו מכל סיבה שהיא, שאז החברה שומרת לעצמה לבטל את ההזמנה הספציפית.
  2. באם נפלה טעות בתיאור הפריט או המוצר, לא יחייב הדבר את החברה ו/או את הנהלת האתר. הצבעים באתר נועד להמחשה בלבד, ואין החברה אחראית עליהם, לרבות ההבדלים בתצוגת הצבעים על מסכים שונים.
  3. תמונות הפריטים באתר נועדו להמחשה בלבד וייתכנו הבדלים בין התמונות המוצגות באתר, חלקן או כולן, לבין הפריטים הנמכרים בפועל.
  4. בכל מקרה לא תישא החברה באחריות כלשהי העולה על ערך הפריט / מוצר הנרכש וכן בכל נזק שאינו ישיר ו/או נזק תוצאתי.
  5. החברה אינה אחראית לשימוש שתעשה הלקוחה ו/או המזמינה שלא בהתאם להוראות היצרן ו/או החברה לרבות ביצוע לא תקין בנעליים כגון הרטבת הנעליים במים.
  6. הנהלת האתר לא תהיה אחראית לעיכובים באספקת הפריטים כתוצאה מאירועים שאינם בשליטתה, כדוגמת תקלות, עיכובים, שביתות, אסונות טבע, תקלות במערכת המחשוב או במערכות הטלפונים שיפגעו בהשלמת תהליך הרכישה או תקלות בשירות הדואר האלקטרוני.
  7. הנהלת האתר תעשה כמיטב יכולתה לספק מוצרים איכותיים במועד המבוקש. אם הלקוחה סבורה כי המוצרים שרכשה באמצעות האתר או השירותים לוקים בפגם כלשהו, היא מוזמנת לפנות למענה בסטודיו החברה בטלפון 054-421-0936 או למייל coupleofpay@gmail.com והנהלת האתר תטפל בפנייה מוקדם ככל שניתן.

זכויות יוצרים

  1. כל זכויות הקניין הרוחני, לרבות זכויות היוצרים, הדגמים, השיטות והסודות המסחריים, הנם רכושה של החברה בלבד. זכויות אלה חלות, בין השאר, על הנתונים באתר, לרבות רשימת המוצרים, תיאור ועיצוב הנעלים וכל פרט אחר הקשור להפעלתו.
  2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, לשווק ולתרגם מידע כלשהו מהאתר, לרבות סימני מסחר, תמונות וטקסטים, עיצוב נעליים, תמונות הנעליים וכיוצא בזאת, בלא קבלת רשותה של החברה מראש ובכתב.
  3. אין לעשות כל שימוש מסחרי בנתונים המתפרסמים בבסיס הנתונים, ברשימת המוצרים המופיעים בו או בפרטים אחרים המתפרסמים בו, בלא קבלת הסכמתה של הנהלת האתר מראש ובכתב.
  4. אין להשתמש בנתונים כלשהם המתפרסמים לצורך הצגתם באתר או בשירות אחר כלשהו, בלא לקבל את הסכמתה של הנהלת האתר מראש ובכתב ובכפוף לתנאי אותה הסכמה (אם תינתן).
  5. השם ‘coupleof’ וכן הדומיין של האתר, סימני המסחר (בין אם נרשמו ובין אם לא) הם כולם רכושה של החברה בלבד. אין לעשות בהם שימוש בלא קבלת הסכמתה בכתב ומראש.
  6. כל התוכן המילולי, אייקונים (ICONS) כל מידע ו/או תצוגה המופיעים באתר, לרבות גרפיקה, עיצוב, הצגה מילולית, סימני מסחר, סימני לוגו לרבות עריכתם והצגתם באתר, הנם בבעלותם הבלעדית של החברה ובעלי החברה.
  7. יש להשתמש בשירותי האתר למטרות חוקיות בלבד.
  8. אין להעתיק ולהשתמש, או לאפשר לאחרים להשתמש, בכל דרך אחרת בתכנים מתוך האתר, לרבות באתרי אינטרנט אחרים, בפרסומים אלקטרוניים, בפרסומי דפוס וכיו’ב, לכל מטרה אחרת.
  9. אין להפעיל או לאפשר להפעיל כל יישום מחשב או כל אמצעי אחר, לרבות תוכנות מסוג Crawlers, Robots  וכדומה, לשם חיפוש, סריקה, העתקה או אחזור אוטומטי של תכנים מתוך האתר. בכלל זה, אין ליצור ואין להשתמש באמצעים כאמור לשם יצירת לקט, אוסף או מאגר שיכילו תכנים מהאתר.
  10. אין להציג תכנים מהאתר בתוך מסגרת (Frame), גלויה או סמויה.

שמירה על סודיות

    1. החברה אינה אוגרת מספרי כרטיסי אשראי במחשביה.
    2. החברה משתמשת בתקני האבטחה הגבוהים ביותר על מנת לשמור ככל האפשר על סודיות המידע ופרטיות לקוחותיה.
    3. תקני האבטחה החמורים שהאתר עומד בהם נועדו להגן על הצרכנים, הסוחרים וחברות האשראי. החדרת ה-PCI DSS מעלה משמעותית את רמת האבטחה ולכן מסייעת בטיפוח האמון של משתמשי סליקה אונליין בשימוש בכרטיסי אשראי.
    4. האתר מאובטח באמצעות פרוטוקול SSL, כלומר כל התקשורת שבין הדפדפן (אצל הלקוח) לאתר (כלומר שרת האינטרנט המאחסן את העמודים) הינה מוצפנת כך שלא ניתן לפענח את המידע המועבר בין הדפדפן לאתר. כלומר, ה’אבטחה’ המובטחת הינה הצפנה של המידע. הצפנה הינה שיטה ל’עירבול’ שנועדה להטעות צדדים עוינים ומתבצעת בשני פרטנרים: השולח מערבל והמקבל מפענח. שיטת הערבול מתבססת על פונקציות מתמטיות, והמיוחד בשיטה (דוגמת RSA) היא בכך שמספיק מפתח אחד בצד הלקוח כדי לערבל ולפענח נדרשים שניים.
    5. במקרים שאינם בשליטה ו/או נובעים מכוח עליון, החברה לא תישא באחריות לכל נזק מכל סוג שהוא, עקיף או ישיר שיגרם ללקוחה או למי מטעמה, אם מידע יאבד או יגיע לגורם עוין ו/או יעשה בו שימוש שלא בהרשאה.
    6. החברה מתחייבת לא לעשות שימוש בפרטי הלקוחות הרשומים באתר אלא לצרכי תפעול האתר בלבד, ועל מנת לאפשר את ביצוע ההזמנה והעברת אינפורמציה ללקוחה.
    7. הנהלת האתר עושה מאמץ לספק ללקוחה שירות תקין ובאיכות גבוהה. יחד עם זאת, הנהלת האתר אינה מתחייבת שהשירות באתר לא יופרע, יינתן כסדרו או בלא הפסקות, יתקיים בבטחה וללא טעויות, ויהיה חסין מפני גישה בלתי-מורשית למחשבי הנהלת האתר, נזקים, קלקולים, תקלות או כשלים – לרבות תקלות בחומרה, בתוכנה או בקווי התקשורת לאתר – אצל הנהלת האתר או אצל מי מספקיה.
    8. הנהלת האתר לא תישא בכל אחריות ביחס להודעות שיתקבלו או שיישלחו באמצעות האתר (לרבות הודעות שישלחו ללקוחות ע״י משתמשים אחרים באמצעות שירותי האתר), תוכנן של הודעות כאלה או כל קובץ מחשב שיצורף להן, פעולתו של כל קובץ כאמור, השפעתו על מחשב המשתמש וכל נזק, אובדן, אי נוחות, עוגמת נפש וכיו’ב, תוצאות, ישירות או עקיפות, שייגרמו למשתמשת או לכל צד שלישי בשל הודעות שיתקבלו באמצעות שירותי האתר או יישלחו באמצעותו.
    9. כאשר הלקוחה מצטרפת לשירותי האתר או כחברה במועדון הלקוחות של החברה וכאשר המשתמשת באתר ממלאה פרטי דואר אלקטרוני או מספר טלפון סלולארי, היא מאשרת את הסכמתה לקבלת הודעות וחומר שיווקי שמפיצה החברה באמצעים כגון טקסט סלולארי (SMS) או ניוזלטר בנוגע למבצעים, הנחות והטבות.
    מידות הנעלייםאורך כף הרגל
    3522 – 21.5 ס”מ
    3622.1-22.9 ס”מ
    3723-23.7 ס”מ
    3823.8-24.4 ס”מ
    3924.5-25.1 ס”מ
    4025.2-26 ס”מ
    4126.1-26.8 ס”מ
    • עימדי על הרצפה ומקמי את כף הרגל שלך כנגד קיר, כמו באיור. הניחי על הרצפה סרגל ארוך או מטר מדידה ומקמי אותו בצורה ישרה מתחת לכף הרגל.
    • הניחי מול אצבעות הרגל חפץ עם “קיר” ישר ושטוח (קוביה, קופסה וכו…). מקמי את החפץ כך שה”קיר” שלו ייגע באצבע הכי ארוכה בכף הרגל.
    • כעת שימי לב מהו המרחק שמראה כלי המדידה שלך בין שני הקירות, כפי שמוראה באיור. שימי לב גם למילימטרים.
    • זהו: כעת בידקי בטבלה את המידות, ותדעי לפי המרחק שהתקבל אצלך מה מידת הנעליים שלך.

    Care instruction

    הנעליים שלנו מיוצרות תוך הקפדה על איכות, נוחות וייחודיות. האחריות על הנעל הינה לעונה וניתנת לכל מקרה הנגרם משימוש סביר. (אין אחריות על שפשופים ושריטות של הנעל) שמירה ותחזוקת הנעליים חשובים מאוד. אנחנו רוצות לתת לך מספר טיפים לשמירה על הנעליים: נעליים העשויות מעור הינן עדינות. שפשוף בנעל צבעונית קשה לצביעה בשל הקושי לשחזר את הגוון. על כן יש להקפיד ולשמור על הנעליים מפני שפשופים ושריטות. עקב מצופה בעור אינו מתאים להליכה בחצץ ובמקומות בהם העור עלול להיפגע. מומלץ לנקות מידי פעם את הנעליים בחומר מבריקון שקוף על מנת לשמור על גמישות העור.

    במידה והפלקים (השכבה הנוספת שנמצאת בתחתית העקב) נשחקים יש להחליפם אצל סנדלר לפני שהעקב יפגע. כדאי לפנק את הנעליים פעם בשנה ולהשאירן אצל סנדלר מומחה לצחצוח. תהני ותבלי!